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Introducción

¿Qué es un servicio de limpieza de alfombras?

4 sencillos pasos para crear un plan de marketing digital para su negocio de limpieza de alfombras

¿Cómo obtener más clientes en su negocio de limpieza de alfombras?

¡Deje que los estudios Winterplay lo ayuden a comercializar sus servicios de limpieza de alfombras!

Dado que sabe que la limpieza de alfombras es un trabajo relativamente fácil de ingresar y que gana un salario respetable, iniciar una empresa de limpieza de alfombras podría ser una gran idea. Sin embargo, es posible que su idea ni siquiera exista sin la frase "estrategia de marketing digital". La razón es sencilla: es más probable que un negocio comience, y sobreviva en gran parte solo, con una estrategia de marketing digital cuidadosamente considerada e investigada, ya sea con la ayuda de una agencia o no.

Hay varios pasos involucrados en la construcción de un plan de marketing digital de limpieza de alfombras, pero no se deje intimidar; Una vez que sepa qué hacer, puede crear un fantástico plan de marketing que promoverá su empresa y ayudará a expandir sus clientes.

 

¿Qué es un servicio de limpieza de alfombras?

¡Un servicio de limpieza de alfombras es como un hada madrina para sus alfombras! Puede eliminar mágicamente toda la suciedad, las manchas y los alérgenos que han hecho que su hogar se vea diluido. Tiene demanda en estos días debido al hecho de que las alfombras a menudo se pasan por alto en la limpieza regular, lo que genera una acumulación de suciedad y alérgenos. Es por eso que muchas personas recurren a los servicios profesionales de limpieza de alfombras para aprovechar al máximo este dilema cotidiano. Pero, ¿cómo pueden anunciar este tipo de negocio? Sigue leyendo para que sepas la respuesta.

4 sencillos pasos para crear un plan de marketing digital para su negocio de limpieza de alfombras

Paso #1: Encuentra un nicho haciendo una investigación de mercado

Antes de desarrollar su propio plan de marketing, debe definir su nicho (lo que proporciona que sus competidores no) y concentrarse en los clientes que necesitan los servicios que tiene para ofrecer.

También debe estar al tanto de cualquier competidor que haya avanzado en su nicho y si es rentable. La mayoría de las tácticas de marketing solo tienen éxito si puede encontrar un problema de mercado que sus rivales no estén resolviendo bien.

Sin embargo, ¿cómo puedes determinar la rentabilidad de tu nicho? Hay numerosas acciones que debe tomar:

• Determine los problemas que puede resolver

Hable con su audiencia principal. Puede averiguar qué quiere la gente de un servicio de limpieza de alfombras y dónde se quedan cortos sus competidores mediante el uso de herramientas como encuestas no oficiales en Facebook y Twitter. Están disponibles para su discusión en los comentarios de la encuesta.

Dependiendo de los problemas que encuentre en su mercado, puede determinar si vale la pena anunciar su nicho si tiene uno.

• Llevar a cabo una investigación de palabras clave

¿Eres consciente de que puedes usar motores de búsqueda para descubrir lo que la gente está buscando? Por ejemplo, puede utilizar la investigación de palabras clave para descubrir los términos de búsqueda más populares utilizados por las empresas que buscan servicios de limpieza de alfombras.

No tienes que averiguar cómo hacer esto por tu cuenta porque existen herramientas que pueden ayudarte. Pero independientemente de cómo lo haga, puede usar eso para dar forma a su empresa para satisfacer sus necesidades.

• Realice una investigación sobre sus competidores para diferenciarse de ellos.

Debe estar al tanto de lo que están haciendo sus rivales en esa industria. Esto ayuda a determinar su rentabilidad y si les proporciona algo que ellos no.

Por ejemplo: tal vez los complejos de oficinas sean su mercado objetivo, y están hartos de los servicios de limpieza de alfombras que prometen eliminar por completo la suciedad y la decoloración del tráfico intenso, pero parece que no pueden manejarlo. Por otro lado, tiene un método que sobresale en la resolución de ese problema específico.

Ahora que ha identificado su ventaja competitiva, puede usarla. Además, ha descubierto qué necesidades de su mercado objetivo no están siendo satisfechas por su competencia. Desde aquí, puede modificar su marketing para diferenciarse de sus competidores.

Paso #2: Desarrolla tu estrategia

Hay varias estrategias disponibles para comercializar su negocio, y todas son excelentes si sabe cómo usarlas. Sin embargo, en el mundo actual, una combinación de métodos de marketing tradicionales y digitales probablemente sea más eficaz para usted.

 

• Construya un sitio web basado en conversiones

Sin un sitio web , no llegará muy lejos en estos días. Un sitio web al azar no servirá. Solicita direcciones de correo electrónico de los visitantes y envía un boletín con ofertas. Una forma de crear una base de consumidores leales es a través del marketing por correo electrónico, que puede sorprenderlo con su efectividad.

Con WordPress, Wix , Weebly u otra plataforma, puede simplemente crear su propio sitio web o puede contratar a un desarrollador web.

 

• Haz uso de las redes sociales

Hoy en día, las redes sociales tienen una fuerza que muy pocos otros canales de marketing tienen. Cree perfiles y páginas de empresas en Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram. En los tres, puede comprar publicidad, pero también puede interactuar con los clientes, comunicarse con las empresas y compartir imágenes y videos de antes y después.

Aún mejor, puede concentrarse en los clientes a los que ayudó al encontrar una solución a su problema si tiene algo de lo que carecen sus competidores, como una técnica o receta especial para eliminar la suciedad y las manchas de alto tráfico. Puede presentar un video para demostrar el procedimiento e incorporar imágenes en el video para mostrar la alfombra antes y después de la limpieza (pero asegúrese primero de obtener el permiso de su cliente).

También puede incluir detalles sobre la dirección de su empresa, los datos de contacto y el horario comercial en Facebook y LinkedIn. Los clientes también pueden publicar reseñas allí, lo que puede atraer a posibles clientes a su negocio.

Puedes crear publicidad en Twitter que dirija a los usuarios a tu perfil, donde puedes dar un resumen preciso de quién eres y proporcionar la URL de tu sitio web.

• Publicidad online

Tanto Google como Microsoft ofrecen paquetes de publicidad de pago que pueden ayudar a que su empresa destaque entre la multitud y aparezca en las pantallas de más personas. En los sitios web que participan en sus esquemas de ingresos publicitarios, puede encontrar anuncios publicitarios, anuncios en la barra lateral, anuncios en texto y más.

• Redes

Saber cómo conectarse con su audiencia en línea es excelente, pero cualquier estrategia de marketing para la limpieza comercial de alfombras también debe incluir la creación de redes en persona. Conocer personalmente a las personas en su mercado objetivo le permite crear conexiones que eventualmente atraerán más negocios.

Puede unirse a la cámara de comercio de su comunidad para establecer contactos y encontrar posibles clientes cuyas empresas podrían beneficiarse de sus servicios. Además, podrías beneficiarte de la mejor forma de publicidad: las recomendaciones personales. Por ejemplo, si limpias sus alfombras, te recomendarán a otras empresas.

• Otras estrategias

Puede discutir dejar un puñado de sus tarjetas de presentación en establecimientos cercanos. Por ejemplo, es posible que pueda lograr esto en estaciones de servicio, tiendas de conveniencia e incluso en algunos restaurantes.

Una técnica maravillosa para llegar a las empresas cercanas es dejar volantes o colgadores en las puertas o en los buzones. Además, los anuncios publicitarios pueden ser efectivos y no tendrás que preocuparte por romper los carteles de "Prohibido solicitar".

Paso #3: Cree un presupuesto de marketing

Sería maravilloso que la publicidad fuera gratuita. Si bien existen numerosas opciones de marketing económicas, no siempre son gratuitas y es posible que no siempre llegue a la cantidad de clientes que desea.

Antes de comenzar, debe establecer un presupuesto y seguirlo para evitar gastos excesivos y la ruina financiera. Es posible que gaste de más fácilmente sin reconocerlo si no tiene un presupuesto documentado al cual ceñirse.

Otra razón para tener un presupuesto establecido y en papel es que hacer un seguimiento de sus gastos simplificará la contabilidad. Luego, cuando llega el momento de terminar sus libros, tiene mucho menos conocimiento para obtener o, peor aún, para reconstruir.

Digamos que tiene $2,000 disponibles cada mes para costos de marketing. Un plan de gastos mensuales podría verse así:

• Anuncios de Facebook: $500
• Anuncios en Twitter: $250
• Campaña publicitaria de Google: $ 750
• Administrador de listas de correo electrónico: $ 50
• Mantenimiento del sitio web: $150
• Volantes: $50
• Sobres: $200
• Cuotas de la cámara de comercio local: $ 50

Además, es posible que descubra que tiene algo de efectivo adicional disponible o encuentre pequeñas formas de ahorrar dinero aquí y allá. Por ejemplo, puede guardarlo para una campaña más adelante en el año o agregarlo al presupuesto de marketing para el próximo mes.

Paso #4: Crea un horario

Necesita un cronograma preciso para comercializar su servicio de limpieza de alfombras para que sus objetivos se alineen con el año fiscal de su empresa.

Un cronograma de seis meses podría parecerse a esto:

Sea cual sea el método que utilice, elabore un cronograma que sea lo más preciso y completo que pueda garantizar que tiene fechas de vencimiento que cumplir. Como resultado, es probable que lleve a cabo cada elemento de su estrategia de marketing y continúe con las cosas.

Para cualquier negocio, crear planes de marketing detallados es un desafío. Es probable que su negocio de limpieza de alfombras sea local a menos que tenga una cadena, por lo que debe saber cómo adaptar su estrategia a su sector y su región. Tenga en cuenta que el marketing y las ventas son dos conceptos distintos. Estás cultivando relaciones, comunicándote de manera más efectiva y estableciendo tu marca dándote a conocer.

Sin una estrategia sólida de marketing digital, sus ventas se mantendrán planas. Sin embargo, tendrá una estrategia de marketing exitosa si aprovecha al máximo todos sus recursos, mantiene su calendario y se mantiene dentro de su presupuesto.

Cómo obtener más clientes en su negocio de limpieza de alfombras

Al comercializar estratégicamente su servicio de limpieza de alfombras, puede aumentar las ventas , establecer su reputación como líder de la industria y cultivar conexiones duraderas con los clientes.

Además de lo que ya hemos abordado, aquí hay algunos otros pasos prácticos que puede tomar para darle rápidamente a su negocio de limpieza de alfombras el impulso de marketing que necesita.

Consejo 01: ¡Consigue una buena furgoneta y detállala!

Si ejecuta un servicio de limpieza, es probable que ya tenga una camioneta con el nombre, el logotipo, la dirección y el número de teléfono de su empresa. Pero si no lo hace, le recomendamos encarecidamente que compre una furgoneta funcional de inmediato y que la detalle, preferiblemente con su número de teléfono.

Uno de los métodos más simples para aumentar su visibilidad es detallar su camioneta. Una furgoneta bonita hablará por sí misma y dará a la gente la impresión de que diriges un negocio de limpieza de alfombras de alto perfil, ya sea que la estés conduciendo o estacionándola fuera de la casa que estás limpiando durante el día. ¿No estás seguro de si funcionará? Lea sobre las experiencias de este propietario de un negocio de limpieza de alfombras.

Consejo 02: Obtenga la certificación para su empresa de limpieza de alfombras

Todo se reduce a mostrar sus fortalezas a los clientes potenciales para persuadirlos de que compren el servicio.

Obtener la certificación de organizaciones como ICRA, IICRC, ARCSI o LMCCA aumenta su credibilidad y apariencia profesional y le brinda la libertad de anunciarse en cada boletín informativo, folleto y pancarta que imprima. Además, certifica que eres una empresa que ha recibido la certificación de un órgano rector.

Aparecer en el directorio de empresas de limpieza premium de LMCCA o IICRC como resultado de su certificación es una ventaja significativa porque lo hace fácilmente accesible para cualquier persona que busque una empresa de limpieza certificada en línea.

Consejo 03: Ofrecimiento de complementos útiles

¿Proporciona a sus clientes otros elementos necesarios para el mantenimiento de las alfombras además de los servicios de limpieza de alfombras? Por ejemplo, después de limpiar las alfombras en casa, puede ofrecer a sus clientes algunos consejos sobre cómo hacerlo usted mismo y tratar de venderles limpiadores de alfombras o papel secante que podrían resultarles útiles en el futuro.

Desde un punto de vista de marketing, el hecho de que se haya tomado el tiempo para darles consejos útiles sobre bricolaje aumentará la cantidad de veces que se menciona el nombre de su empresa de limpieza de alfombras cuando una persona de un hogar habla con otra.

Sus clientes ahora saben que vende otros artículos además de la limpieza de alfombras en sus productos de promoción cruzada. Si aprecian su producto y la calidad de su servicio, incluso pueden considerar llamarlo la próxima vez que necesiten un producto relacionado con alfombras, como un suavizante de telas. Como resultado, puede comprender mejor a su cliente y tal vez incluso convencerlo de que use sus servicios nuevamente en el futuro.

Consejo 04: Eventos de patrocinio

Patrocinio de eventos Mucha gente se reuniría si su empresa organizara o patrocinara un evento divertido como un maratón, y notarían el nombre y el logotipo de su empresa en las pancartas del evento. Incluso si no puede organizar un evento, puede patrocinar eventos más pequeños organizados por escuelas, organizaciones benéficas, etc.

El objetivo es aumentar la conciencia del consumidor sobre el nombre y el logotipo de su empresa y garantizar que más personas puedan identificarlo. Además, si estaba claro que su empresa fue la anfitriona o patrocinadora del evento, esto ayudaría a las personas a recordar el nombre de su empresa para uso futuro.

Consejo 05: Interactuar con reseñas en línea

Si desea mantener una relación positiva con los clientes, debe responder a las reseñas de su empresa en Internet. No importa si un consumidor feliz o molesto deja la reseña.

La reseña de un cliente es un reflejo de cómo su empresa trata a sus clientes, así que asegúrese de responderles. Sea cortés al responder a los comentarios negativos de los consumidores. Si realmente cometiste el error, entonces debes disculparte y asegurarles que harás todo lo posible para tratar de arreglar las cosas. Dales cupones de descuento si está dentro de tu capacidad para hacerlo. Esto puede ayudarlo a mantenerlos como clientes.

Consejo 06: Promoción de correo directo

Numerosas empresas emplean con frecuencia el marketing por correo directo para atraer a más clientes. Por ejemplo, supongamos que ha tenido su empresa por un tiempo. En ese caso, es muy probable que haya enviado correo directo a través del servicio postal con un cupón o folletos promocionales y haya evaluado qué tan efectivo fue para su empresa.

Algunas personas lo encuentran útil, mientras que otras no. Nuestra mejor recomendación es darle una oportunidad antes de determinar si funciona por su cuenta. Las promociones de correo directo más efectivas incluyen cupones o códigos de promoción que brindan a los clientes un descuento. Si está dispuesto a probar algo nuevo, el marketing por correo directo es una excelente opción de marketing porque no es demasiado costoso.

Consejo 07: Servicios para usar en línea

Este artículo ha analizado varios servicios que puede utilizar para mejorar su plan de marketing, la mayoría de los cuales requieren asistencia externa. Los servicios de terceros han ayudado a muchas empresas y organizaciones a tener éxito, y también pueden ayudarlo a usted.

Varias opciones pueden aumentar rápidamente la visibilidad de su marca en línea. Si su presupuesto lo permite, estos servicios pueden ser la opción correcta para comenzar con el marketing en línea.

Considere empresas que se especializan en SEO , como los estudios Winterplay, o redacción de blogs y comunicados de prensa. Dichos servicios pueden mejorar la visibilidad del motor de búsqueda de su sitio web y ayudarlo a crear contenido que atraiga a más clientes potenciales.

Independientemente de la ruta que elija para el marketing, la clave es asegurarse de que se alinee con sus objetivos.

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