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介绍
什么是地毯清洁服务?
为您的地毯清洁业务制定数字营销计划的 4 个简单步骤
如何在您的地毯清洁业务中获得更多客户?
让 Winterplay 工作室帮助您营销您的地毯清洁服务!
由于您知道地毯清洁是一项相对容易进入并赚取可观工资的工作,因此开办地毯清洁公司可能是个好主意。但是,如果没有“数字营销策略”这个词,您的想法甚至可能不存在。原因很简单:如果有经过仔细考虑和研究的数字营销策略,无论是否有代理机构的帮助,企业更有可能开始,独自生存。
制定地毯清洁数字营销计划涉及多个步骤,但不要被吓倒;一旦您知道该怎么做,您就可以制定一个绝妙的营销计划,以促进您的公司发展并帮助扩大您的客户。
什么是地毯清洁服务?
地毯清洁服务就像是您地毯的仙女教母!它可以神奇地清除所有使他们的家看起来变暗的污垢、污渍和过敏原。由于地毯在常规家务管理中经常被忽视,导致灰尘和过敏原堆积,因此如今需求量很大。这就是为什么许多人求助于专业的地毯清洁服务,以充分利用这一日常困境。但是他们怎么能宣传这种业务呢?继续阅读,您就会知道答案。
为您的地毯清洁业务制定数字营销计划的 4 个简单步骤
第 1 步:通过市场调查找到利基市场
在制定您自己的营销计划之前,您必须定义您的利基市场——您提供的是您的竞争对手所不具备的——并专注于需要您提供的服务的客户。
您还应该了解在您的利基市场取得进展的任何竞争对手,以及它是否有利可图。大多数营销策略只有在您发现竞争对手没有很好解决的市场问题时才会成功。
但是,您如何确定利基市场的盈利能力?您必须采取许多行动:
- 确定您可以解决的问题
与您的核心受众交谈。通过使用 Facebook 和 Twitter 上的非官方调查等工具,您可以了解人们对地毯清洁服务的需求以及竞争对手的不足之处。它们可在投票评论中进行讨论。
根据您在市场中发现的问题,您可以确定是否值得为您的利基市场做广告(如果您有的话)。
- 进行关键字研究
您知道您可以使用搜索引擎来发现人们在寻找什么吗?例如,您可以使用关键字研究来发现寻找地毯清洁服务的公司使用的最流行的搜索词。
您不必自己找出如何执行此操作,因为有一些工具可以为您提供帮助。但无论您如何着手,您都可以利用它来塑造您的公司以满足他们的需求。
- 对你的竞争对手进行研究,让自己从他们中脱颖而出
您必须了解您的竞争对手在该行业中所做的事情。这有助于确定您的盈利能力以及您是否为他们提供了他们没有提供的东西。
例如:也许写字楼是您的目标市场,他们对地毯清洁服务感到厌烦,这些服务承诺可以彻底清除高流量污垢和变色,但似乎无法处理。另一方面,您有一种擅长解决特定问题的方法。
既然您已经确定了自己的竞争优势,就可以使用它了。此外,您还发现了您的目标市场中的哪些需求没有被您的竞争对手满足。从这里,您可以修改您的营销方式,使自己从竞争对手中脱颖而出。
第 2 步:制定策略
有多种策略可用于营销您的业务,如果您知道如何使用它们,它们都会很棒。然而,在当今世界,传统和数字营销方法的结合可能对您最有效。
- 构建基于转化的网站
没有网站,这些天你将走不远。一个随机的网站不会做。向访问者索取电子邮件地址并发送包含交易的时事通讯。建立忠实消费者群的一种方法是通过电子邮件营销,它的有效性可能会让您大吃一惊。
使用 WordPress、 Wix 、Weebly 或其他平台,您可以简单地构建自己的网站,也可以聘请网络开发人员。
- 利用社交媒体
如今,社交媒体具有其他营销渠道所不具备的优势。在 Twitter、LinkedIn、Facebook 和 Instagram 上创建公司简介和页面。在这三者上,您都可以购买广告,但您也可以与客户互动、与企业沟通以及分享前后图像和视频。
更好的是,如果您有竞争对手所缺乏的东西,例如去除高流量污垢和污渍的特殊技术或配方,您可以通过寻找解决问题的解决方案来专注于您帮助的客户。您可以播放一段视频来演示该程序,并将图片加入视频中以展示清洁前后的地毯(但请务必先征得客户的许可)。
您还可以在 Facebook 和 LinkedIn 上添加有关贵公司地址、联系方式和营业时间的详细信息。客户还可以在那里发表评论,这可能会吸引潜在客户光顾您的业务。
您可以在 Twitter 上制作广告,将用户引导至您的个人资料,您可以在其中准确概括您的身份并提供您网站的 URL。
- 在线广告
Google 和Microsoft都提供付费广告包,可以帮助您的公司脱颖而出并出现在更多人的屏幕上。在参与其广告收入计划的网站上,您可以找到横幅广告、侧边栏广告、文字广告等。
- 联网
知道如何与在线受众建立联系固然很好,但任何商业地毯清洁营销策略都必须包括面对面的网络。在个人基础上了解目标市场中的个人,使您能够建立最终吸引更多业务的联系。
您可以加入您所在社区的商会,建立人际网络,寻找可能从您的服务中获益的客户。此外,您还可以从最好的广告形式中获益:个人推荐。例如,如果您清洁他们的地毯,他们会推荐您给其他公司。
- 其他策略
您可以讨论在附近的机构留下少量名片。例如,您可以在加油站、便利店甚至一些餐馆完成此操作。
联系附近公司的一个绝妙方法是将传单或衣架放在门上或邮箱里。此外,邮寄者可能会很有效,而且您不必担心破坏任何“禁止招揽”标志。
第三步:制定营销预算
如果广告是免费的就好了。尽管有许多廉价的营销选择,但它们并不总是免费的,而且您可能并不总是能达到您想要的客户数量。
在开始之前,您应该制定预算并遵循它以防止超支和财务破产。如果您没有可坚持的书面预算,您可能很容易超支而不自知。
制定预算并记录在案的另一个原因是跟踪您的支出将简化簿记。然后,当需要完成你的书时,你要获得的知识要少得多,或者更糟的是,要重建的知识要少得多。
假设您每月有 2,000 美元可用于营销费用。每月支出计划可能如下所示:
- Facebook 广告:500 美元
- 推特广告:250 美元
- 谷歌广告活动:750 美元
- 电子邮件列表管理器:50 美元
- 网站维护:150美元
- 传单:50美元
- 邮寄:200 美元
- 当地商会会费:50 美元
此外,您可能会发现手头有一些额外的现金,或者到处寻找省钱的小方法。例如,您可以将其保存在今年晚些时候的营销活动中,或将其添加到下个月的营销预算中。
第 4 步:制定时间表
您需要一个精确的时间表来营销您的地毯清洁服务,以便您的目标与公司的财政年度保持一致。
六个月的时间表可能类似于:
无论你使用什么方法,都要制定一个尽可能精确和彻底的时间表,以保证你有截止日期要完成。因此,您可能会执行营销策略的每个要素并继续下去。
对于任何企业而言,制定详细的营销计划都具有挑战性。除非您拥有连锁店,否则您的地毯清洁业务很可能是本地的,因此您必须了解如何根据您的行业和地区调整您的策略。请记住,营销和销售是两个截然不同的概念。您正在培养人际关系,更有效地沟通,并通过展示自己来建立自己的品牌。
如果没有可靠的数字营销策略,您的销售额将保持平稳。但是,如果您充分利用所有资源、保持时间表并保持在预算范围内,您将拥有成功的营销策略。
如何在您的地毯清洁业务中获得更多客户
通过战略性地营销您的地毯清洁服务,您可以促进销售,树立行业领导者的声誉,并培养持久的客户关系。
除了我们已经解决的问题之外,您还可以采取一些其他实用步骤来快速为您的地毯清洁业务提供所需的营销推动力。
提示 01:获得一辆漂亮的货车并详细说明它!
如果您经营清洁服务,您可能已经拥有一辆带有公司名称、徽标、地址和电话号码的货车。但如果您不这样做,我们强烈建议您立即购买功能齐全的面包车并提供详细信息,最好附上您的电话号码。
提高知名度的最简单方法之一是详细介绍您的货车。一辆漂亮的面包车本身会说话,给人的印象是您经营着一家知名的地毯清洁公司,无论您是开着它四处走动还是把它停在您当天要清洁的房子外面。不确定它是否有效?了解这位地毯清洁企业主的经历。
提示 02:为您的地毯清洁公司获取认证
这一切都归结为向潜在客户展示您的优势,以说服他们购买服务。
从 ICRA、IICRC、ARCSI 或 LMCCA 等组织获得认证可以提高您的可信度和专业形象,并让您可以自由地在您打印的每份时事通讯、小册子和横幅上做广告。此外,它证明您是一家已获得管理机构认证的企业。
由于您的认证而出现在 LMCCA 或 IICRC 的高级清洁业务目录中是一个重要的加分项,因为它使任何在网上寻找经过认证的清洁公司的人都可以轻松访问您。
技巧 03:提供有用的附加组件
除地毯清洁服务外,您是否为客户提供其他维护地毯所需的物品?例如,在清洁完家里的地毯后,您可以向客户提供一些自己动手做的建议,并尝试在他们将来可能会觉得有用的地毯清洁剂或吸墨纸上加价销售。
从营销的角度来看,您花时间给他们提供有用的 DIY 建议这一事实将增加当一个家庭的人与另一个家庭的人交谈时提及您的地毯清洁公司名称的次数。
您的客户现在知道您在交叉促销产品下销售地毯清洁以外的商品。如果他们欣赏您的产品和服务质量,他们甚至可能会考虑在下次需要地毯相关产品(例如织物柔软剂)时给您打电话。因此,您可以更好地了解您的客户,甚至可能说服他们将来再次使用您的服务。
技巧 04:赞助活动
赞助活动 如果您的公司主办或赞助马拉松等有趣的活动,许多人会聚集在一起,他们会注意到活动横幅上的贵公司名称和徽标。即使您无法举办活动,您也可以赞助由学校、慈善组织等组织的小型活动。
目标是提高消费者对贵公司名称和徽标的认识,并确保更多人可以识别它。此外,如果很明显您的公司是活动的主办方或赞助商,这将有助于人们记住您的公司名称以备将来使用。
技巧 05:与在线评论互动
如果您想与客户保持积极的关系,您必须对您公司的互联网评论做出回应。消费者留下评论是高兴还是不高兴并不重要。
客户的评论反映了您的公司如何对待客户,因此请确保您对他们做出回应。在回应消费者的负面反馈时要有礼貌。如果你确实犯了错误,那么你应该向他们道歉并向他们保证你会尽一切努力把事情改正。如果您力所能及,请给他们优惠券。这可以帮助您留住他们作为客户。
技巧 06:直邮促销
许多企业经常采用直邮营销来吸引更多客户。例如,假设您的公司已经有一段时间了。在这种情况下,您很可能已经通过邮政服务直接寄出带有促销优惠券或小册子的邮件,并评估了它对贵公司的效果。
有些人觉得它很有用,而另一些人则没有。我们最好的建议是先试一试,然后再确定它是否适合您自己。最有效的直邮促销包括为客户提供折扣的优惠券或促销代码。如果您愿意尝试新事物,直邮营销是一种极好的营销选择,因为它不太贵。
技巧 07:在线使用服务
本文讨论了几种可用于增强营销计划的服务——其中大部分都需要外部帮助。第三方服务已帮助许多企业和组织取得成功,它们也可以帮助您。
各种选项可以快速提高您品牌的在线知名度。如果您的预算允许,这些服务可能是开始在线营销的正确选择。
考虑专门从事 SEO的公司,例如 Winterplay 工作室,或博客写作和新闻稿。此类服务可以提高您网站在搜索引擎中的可见度,并帮助您创建能够吸引更多潜在客户的内容。
无论您选择哪种营销方式,关键是要确保它符合您的目标。
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