E-Commerce Business Guide

我如何开展电子商务业务?

我如何开始电子商务业务?

目录

介绍

什么是电子商务业务?

如何开始电子商务业务

  • 第 1 步:研究电子商务行业并确定您的利基市场
  • 第 2 步:选择法律结构和公司名称
  • 第 3 步:申请 EIN
  • 第 4 步:为您的企业获取执照和许可证
  • 第 5 步:利用电子商务平台建立您的网站
  • 第 6 步:查找或创建产品
  • 第 7 步:推广您的电子商务业务

开展电子商务业务的成本

开始电子商务业务的要点

结论


对于企业主、设计师和各类艺术家来说,网站的创建、管理和设置现在比以往任何时候都容易。然而,就像开展任何其他类型的业务一样,开展电子商务业务并不总是那么简单。

为了向您提供快速启动在线业务所需的所有知识,我们将分解如何建立电子商务业务和其他相关内容。那么,让我们开始吧。

 

什么是电子商务业务?

电子商务业务是使用互联网进行交易的业务。这可能包括在线销售产品或服务的企业以及使用互联网促进线下交易的企业。电子商务企业可以是小型企业,也可以是大型企业,可以在各个行业开展业务。

在过去五年中经历了显着增长的众多行业之一是网上购物。事实上,根据Statista的数据,全球在线零售额达到 4.9 万亿美元。在接下来的几年里,预计将增长 50% 以上。

从各种小工具进行的零售购买每年都在增加,推动了电子商务行业的快速增长。随着它的发展,它似乎最终会接管零售店。

如何开始电子商务业务

开展电子商务业务与开展实体业务有明显不同,但也有一些共同点。您需要采取的所有规划和法律步骤都将与任何其他业务相媲美,我们将在下面进行更深入的探讨。但是当开始您的业务时,您会发现开设电子商务商店有多么不同。

第 1 步:研究电子商务行业并确定您的利基市场

 

研究主题是学习如何开设电子商务商店的第一步。这与您开办一家餐厅并权衡多个地点、菜单选项和主题时所做的相同。您应该对您感兴趣的电子商务市场进行研究,并根据您的特定业务做出一些决定。

例如,考虑您的在线商店将提供的确切产品和服务。

  • 您会提供待售产品或服务吗?
  • 您销售的产品是实体产品还是数字产品?
  • 您将从哪里购买产品?

同样,您需要考虑要使用的商业策略类型 - 您会销售单件商品、捆绑商品、订阅商品还是其他商品?

在此过程中,您还应该更广泛地考虑如何向客户提供服务或产品。您的启动成本是多少?您是否需要了解适用于您的产品或服务的任何规则或法律?

这些调查线索以及其他调查线索对于您的业务启动至关重要,并将在您开始制定业务战略时为您提供帮助。完成此过程后,您会对自己的具体目标和行动计划有更好的了解。这个阶段的一个重要部分,尤其是在电子商务领域,是确定你的专业。

电子商务市场正在扩大,这对于希望学习如何开展电子商务业务的个人来说非常棒,但这也意味着将会有更多的竞争。因此,您应该进行竞争分析并确定您认为可以成功建立品牌并销售产品和服务的市场。

 

第 2 步:选择法律结构和公司名称

选择您的想法后,下一步就是为您的电子商务业务选择一个名称。与任何其他企业一样,您应该选择一个引人注目的名称,同时又要非常清楚您的业务是做什么的。此外,您或许应该查看当地国务卿的网站,以确保竞争对手企业尚未注册您选择的名称。

虽然您现在可能不想在网站上花费太多工作,但值得调查一下您拟议公司的域名是否可以访问。如果您的首选域名已在使用中,请考虑使用其他公司名称或其他不同的结构,例如“yourbusinessname.co”而不是“yourbusinessname.com”。

接下来,选择您企业的法律框架。您的电子商务业务将受到您选择的业务实体的法律和财务后果的重大影响。您可以选择建立公司、有限责任公司、普通合伙企业或独资企业作为您的业务实体类型。这些实体类型中的每一种都有优点和缺点,因此在选择最适合您的公司之前,您可能需要咨询律师或其他法律专业人士。

如果您决定创建独资企业或普通合伙企业,您实际上不需要在您开展业务的州申请注册。因此,如果您希望以您选择的名称合法经营,您必须向当地政府提交 DBA 或“做生意”申请。您的企业将与您个人相关联。

第 3 步:申请 EIN

下一步是为您的电子商务网站申请就业识别号码 (EIN)。拥有 EIN 可以帮助您区分您的个人资金和企业资金,尽管并非所有类型的商业公司都必须拥有 EIN。

此外,美国国税局接受通过电话、传真、邮件和在线方式免费申请 EIN。如果您正在研究如何开设在线商店,您应该在线申请此营业税号,因为您会立即收到您的号码。

第 4 步:为您的企业获取执照和许可证

在收到您的 EIN 后,您现在应该申请在您所在城市和州合法经营所需的任何营业执照或许可。正如我们之前指出的,如果您的电子商务业务已经被设置为独资企业或普通合伙企业,那么从技术上讲,您不需要向国家注册您的电子商务业务,除非您提交DBA以在特定企业名称下合法运营。但是,如果您的企业属于其他商业实体类别之一,则您必须在您所在的州注册并获得一般经营许可证。您可能还需要提交区域经营许可证申请,具体取决于您的业务所在地。

由于大多数电子商务企业都是以家庭为基础的,因此它们通常不需要像实体店那样多的营业执照和许可证。首先需要确定当地法规,这通常可以通过访问您所在州或市政府的网站来完成。例如,大多数地方需要业主获得居家居住许可证才能合法经营居家企业。这种许可证仅用于证明在您的家中开展业务不会恶化附近的任何交通、噪音或其他问题。

您可能需要的一些其他营业执照和许可证包括:

  • 特定职业和行业的许可证。
  • 销售许可证税。
  • 环境、健康和安全认证。
  • 标牌许可。
  • 建筑许可证。

 

第 5 步:利用电子商务平台建立您的网站

注册和正式开展电子商务业务所需的文书工作现已完成。到目前为止,我们所做的大部分工作都类似于开始典型的实体业务。您现在无需寻找地点并准备开设实体店,而是开始创建您的网站和在线商店。

该网站将充当您企业的公众形象,就像实体店面一样。在进行购买之前,人们会去那里了解有关您的服务的更多信息。因此,创建您的网站将是开设在线商店最重要的阶段之一。因此,在创建在线店面时,应牢记以下几点。

正如我们之前提到的,您应该首先考虑您的域名。至少,您的域名应该与您的企业名称大致相符。从这个意义上说,选择电子商务平台可能是您最关键的决定。您的电子商务平台,无论是像 Shopify 这样的一体化应用程序,还是像 Magento 这样的开源平台,都将作为您建立和发展在线业务的基础。

大多数电子商务平台都允许您创建和启动您的在线商店以及管理库存、接受和发送订单、收款、添加您的域(或购买域)等等。

尽管有数百种此类平台可用,但您可能希望从以下广泛使用的选择之一开始:

购物

Shopify 提供了一个包罗万象、用户友好的解决方案,其中包含一系列附加组件。此外,还可以访问 Shopify 的四种订阅计划之一; Shopify Starter 计划每月收费 5 美元。请注意,此计划不包括完整的网上商店。

WooCommerce

如果您已经创建了一个 WordPress 网站或熟悉该平台,您可以下载 WooCommerce 以开始在其上销售。这个开源、免费下载的插件包含全套电子商务功能。 WooCommerce 比 Shopify 更适合具有一定技术技能的企业主,因此他们可能会受益于其开源性质。

方形空间

Squarespace 最常被视为网站建设者,还包括电子商务功能,并以其现代设计而闻名。 Squarespace 提供两种专为在线商店设计的选项:基本(26 美元/月)和高级(40 美元/月)。

与 Shopify 一样,Squarespace 易于使用,适合所有技术水平的企业主。由于 Squarespace 的主要功能是网站构建器,因此它提供的功能、工具或附加组件可能不如某些替代解决方案那么多。

 

洋红色

最后,如果您想完全控制在线商店的各个方面,选择Magento的开源版本可能是您的最佳选择。这个电子商务平台允许您编辑您的网站,但您必须具备所需的技术知识才能这样做。

虽然可以肯定地说这个平台通常不适合电子商务初学者,但如果您确实有必要的技术专长或有钱聘请开发人员,您会发现 Magento 可能提供了大多数开源解决方案市场,另外,它可以免费下载。

您可以看到,在此阶段有很多工作要做,并且在为您的电子商务业务选择理想平台时需要考虑各种重要变量。最后,一个能让您每天启动、运行和管理运营的功能系统将成为您电子商务业务的支柱,因此您需要考虑定价、功能、可用性等.

一旦您决定了最适合您的选项,接下来的步骤就是开始编辑和创建您的网站。如果您考虑以下因素,那就太好了:

  • 您的在线商店的布局
  • 设计风格
  • 您要使用的颜色
  • 其他因素

根据您的平台和财务限制,您可以决定自己构建和发布您的网站,或者聘请专业设计师或开发人员来协助您。

第 6 步:查找或创建产品

一旦您选择了您的电子商务平台并建立了您的网站,这个过程就差不多结束了。下一步是找到您要销售的商品的实际来源。当你在第一步进行研究时,你必须考虑如何处理这个过程。例如,如果您要销售产品,您可能只需要在您的网站上描述您的产品并提供您自己的服务,例如咨询服务。或者,您可以创建自己的产品或购买批发版本。

如果您打算出售物品,这个阶段将更具挑战性,因为您必须确定开始时有多少库存以及开始成本是多少。当您在网上商店列出库存时,还应确保仔细考虑 SEO 、客户体验以及客户下订单到收到订单之间的事件顺序。

 

第 7 步:推广您的电子商务业务

您现在对如何开展电子商务业务有了更多的了解。既然您的产品或服务已准备好并发布在您的在线商店中,并且您的网站已启动并运行,您就可以开始提供客户帮助了。当然,要做到这一点,您需要成功地营销您的电子商务业务。这里有些例子:

投资于搜索引擎优化

在线商店的搜索引擎优化被称为电子商务 SEO。让您的产品页面出现在 Google、Yahoo 和 Bing 搜索结果的前 10 名中。您的网站将因此获得更多流量。根据Backlinko的说法,位置 #1 的页面获得点击的可能性是位置 #10 的页面的十倍。

一些投资于 SEO 的策略是

  • 识别关键字并将它们放入您的页面、产品和博客文章 URL
  • 增强用户体验和网站结构
  • 可信赖的网站获取反向链接

如果操作正确,您可以出现在与您的商品相关的广泛使用的搜索词组中。

使用有影响力的人发起活动

有影响力的营销是帮助您的在线商店发展的聪明策略。它让您可以与为您带来收入的创作者合作,增加您的品牌曝光率,并与新的受众建立联系。类似于网络名人的影响者充当您企业的品牌大使。您通过向他们提供免费商品、金钱或折扣来补偿他们推销您的商品。

根据 Mediakix 最近的一项研究, 80%的营销人员认为影响者营销是成功的。 67% 的品牌使用它,Instagram 是使用最广泛的平台。其他营销渠道包括:

  • YouTube
  • 抖音
  • Facebook
  • 即时聊天
  • 抽搐

通过有影响力的营销,找到合适的客户变得异常容易。您看到影响者的 Instagram 帖子、喜欢他们的穿着并想购买它的频率有多高?影响者营销缩短了产品的销售周期。得益于更多的社交商务工具,购物者现在可以直接从 Instagram 和 TikTok 购买商品。

 

在市场上销售

众所周知,大多数在线购物者使用市场。 2021 年,最大的在线市场产生了 3.23 万亿美元的销售额,占全球所有电子商务的三分之二。

通过覆盖全球数百万人,Amazon 和 eBay 等市场可以让人们更容易发现您的品牌。此外,一些客户是热心的市场买家。因此,他们更有可能通过公认的渠道向您购买。然而,它们确实有高昂的销售成本和其他需要考虑的限制。

因此,建议电子商务企业除了利用其品牌商店外,还应利用市场。并非所有畅销产品都应出现在市场中;只有少数人应该。创建引人注目的列表并展示您的品牌,并在市场订单中加入品牌包装插页,以吸引客户直接从您的网站购买。

 

运行 PPC 活动

按点击付费 (PPC) 广告是大小企业的主要互联网广告策略。它很容易成长,有统计数据支持,并提供可观的投资回报。以网站、社交媒体网络或搜索引擎上的在线广告空间为目标在 PPC 广告中很常见。这些广告对电子商务企业来说是成功的,因为它们针对的是准备购买的客户,并且可以产生比有机营销更高的销售额。

Facebook 和谷歌是两个最常用的 PPC 广告网络。此外,电子商务品牌经常使用谷歌购物广告。这些广告并不新鲜。例如,当您搜索“男士靴子”时,您会看到一则广告,其中提供了与您的搜索相关的大量商品的综合信息。

相反,Facebook 广告同时显示在 Facebook 和 Instagram 上。要宣传您的产品,您可以使用一系列广告类型并针对特定角色。

PPC 广告在活动定位方面有很多优势。您播放的目标受众和广告类型完全取决于您。为了吸引访问者到您的网站进行再次购买,您还可以向那些已经访问过某些着陆页或其他广告的人展示重定向广告。

如果您拥有一家制鞋企业,并且推出了新的靴子系列,您可以为它们做广告。也许靴子是橡胶做的而且是防水的。如果您开发了一系列以“最佳雨靴”等关键字为目标的广告,您的广告将出现在积极搜索您所提供产品的个人面前。

追加销售您的产品

我们中的大多数人肯定都听过著名的短语“您想超大订单吗?”以某种形式。它说明了向上销售或推荐比买家最初考虑的产品溢价一点的产品。

对于电子商务企业而言,向上销售和交叉销售通常比寻找新客户更有利可图。您的客户可能并不总是知道优质产品,或者他们可能只需要更多信息来了解升级(或套餐)的好处。

例如,您的产品型号之一是用稍微好一点的皮革制成的吗?还是携带独特的手工组件?请务必提醒注意区别,并在适当时礼貌地询问升级事宜。

使用追加销售来促进销售时,需要牢记两点:

确保您提供的加售与原始产品相关联。

考虑客户的预测价格范围。

您的产品必须满足客户的最初需求,一旦他们心中有了锚定价格,他们可能就不会热衷于更高的价格点。买家经常会将锚定价格作为第一个数字,并在比较其他价格点时将其作为基准。为了使升级有价值,新产品必须比原来的产品更适合客户。

下面的显示对于任何曾经购买过计算机的人来说都是众所周知的。此外,公司通常会宣传性能增强(追加销售)或额外配件(交叉销售),供您在选择特定型号后考虑。

一旦您的电子商务业务启动并运行,您就应该跟踪哪些营销方法有效,哪些无效。随着时间的推移,您将有机会更新和调整您的营销策略,以了解最适合您的业务的策略。

开展电子商务业务的成本

在完成创建在线商店所需的所有步骤之后,您可能仍然担心一个重要因素:成本。正如您所预料的那样,开设在线商店将使您无需支付房租、财产保险、家具和其他与实体店相关的费用。

尽管用小本钱筹措资金可能更容易,但开设在线商店仍然需要一系列成本。与任何企业一样,很难准确预测建立电子商务业务需要多少成本。您的启动成本将受到您启动的电子商务商店类型、您使用的平台或软件、您采购产品的方式以及其他因素的很大影响。

鉴于此,您应该在开始之前仔细考虑您的预算,并在进行时记录所有支出。以下费用值得您全神贯注:

业务权限和许可证:

根据您的业务类型、位置和您销售的产品,您可能需要支付各种许可和许可费用,在某些司法管辖区,费用从 10 美元到 50 美元不等,而成立公司则需要数百美元。

 

电子商务软件:

 

尽管使用开源平台可能是免费的,但此类解决方案仍会产生额外费用。另一方面,您可能会以合理的费用发现全包式平台的一些最基本的功能。当然,更复杂、更全面的解决方案成本会更高。

 

主机和域名:

尽管使用开源平台可能是免费的,但此类解决方案仍会产生额外费用。另一方面,您可能会以合理的费用发现全包式平台的一些最基本的功能。更复杂、更全面的解决方案的成本会更高。

 

付款处理:

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尽管使用开源平台可能是免费的,但此类解决方案仍会产生额外费用。另一方面,您可能会以合理的费用发现全包式平台的一些最基本的功能。当然,更复杂、更全面的解决方案成本会更高。

 

库存和运输:

根据您销售的商品,商品和运输费用可能会有很大差异。但是,您对库存的初始投资可能是我们迄今为止涵盖的所有费用中最大的。因此,刚开始时,您在购买存货时应该小心,以免在无法销售的物品上花费太多钱。当然,您的运费可能会有所不同,具体取决于您的销售额、您使用的运输提供商、您发送的产品数量以及您提供的客户交付替代方案。

市场营销和广告:

将总收入的 6% 到 7% 用于营销和广告预算通常被认为是安全的。然而,这在您刚开始的时候可能很难估计,因此您一定要充分利用您能找到的任何免费营销和广告机会。然后,一旦您了解了对您的电子商务业务成功的方法,您就可以开始研究用于推广您的商店的付费方法。

 

开始电子商务业务的要点

开展电子商务业务有时会让人感到畏惧和压力,就像开展任何新业务一样。但是,作为在线销售社区的一员,您将可以接触到一系列企业主和企业家。在您开始时,他们肯定会很乐意与您分享他们的建议和最佳实践。所以这里有一些有用的入门技巧:

 

从小做起。

您不需要最初投资数百种东西。如果您是一名想要衡量兴趣的手工艺人,请创建一个 Instagram 帐户并做一些基本的品牌推广。如果您正在采购,请设置一个接收项目的日期,创建一个简单的网站,并使用有针对性的谷歌或 Facebook 营销进行软启动。之后,从那里扩展您的公司。

 

跟随趋势。

2022 年电子商务的主要变化之一,以及交付服务、对加密货币的理解和直接面向消费者 (D2C) 的销售,是可持续性。例如,开展快时尚业务通常不是一个好主意。开始订阅纯素餐点或有机蔬菜服务。

 

尝试营销。

如果您不宣传您的业务,就没有人会知道。幸运的是,在像Google Ads这样的网站上开始大型活动之前,有许多经济的方法可以进行 A/B 测试。

 

结论

与开设实体店相比,开设在线店有几个优势,例如较低的初始成本、扩大或缩小规模的灵活性,以及​​为来自全国(或世界各地,如果您愿意的话)的客户提供服务的机会每天运送那么远)。此外,开网店对雄心勃勃的企业主来说很有意义,因为在必要时扩展起来要简单得多,成本也更低。通过这种方式, Winterplay 工作室可以帮助像您这样的企业发展壮大。那你还在等什么?让我们从今天开始吧!



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