在本文中，我们将向您展示如何登录您在 Winterplay Studios 的帐户。

无法登录的主要原因包括：

• 从未注册过帐户
• 帐户已注册但未完成，等待密码确认
• 帐户是用忘记的密码注册的
• 帐户是用不同的电子邮件地址注册的

从未注册过帐户

无法登录的最常见原因是您可能从未注册过帐户。默认情况下，客户可以在没有账户的情况下结账和支付服务费用。因此，大多数一次性购买都是在没有账户的情况下进行的。

帐户主要允许客户：

- 查看和管理他们的每月订阅，包括升级、降级、取消他们的计划。客户还可以更新账单信息。

- 查看和管理一次性订单（非订阅）

- 查看和更新​​账单信息

- 查看订单履行状态

但是，由于我们通过电子邮件向客户发送他们的订单状态以及可交付成果（例如跟踪链接或报告），因此大多数客户不需要帐户，除非他们向我们订阅了月度服务。拥有一个帐户可以让客户轻松管理他们的订阅。或者，客户可以向我们的支持团队发送电子邮件，他们也可以修改订阅。

注册账号步骤：

1. 访问：https://winterplaystudios.com/account/login

2. 点击“创建账户”

3.填写表格并点击“创建”

请注意：请务必使用您向我们订购时使用的同一电子邮件。这会将您的订单与新创建的帐户相关联。

如果您尚未下订单，请使用您希望我们将您的订单状态、确认、收据和交付发送至的电子邮件。

4. 点击“创建”后，我们将通过电子邮件向您发送确认链接。点击链接完成您的帐户设置。

如果您有任何疑问或需要帮助，请联系我们的支持团队，他们将能够帮助您设置帐户。

帐户已注册但未完成，等待密码确认

无法登录的另一个常见原因是您可能已经注册但仍需要确认您的注册。在这种情况下，请点击发送给您的电子邮件链接。

如果您找不到初始注册电子邮件，您也可以给我们的支持团队发送电子邮件，他们将能够重新向您发送注册确认电子邮件。

帐户是用忘记的密码注册的

如果您忘记了密码。您可以点击“忘记密码？”此页面上的链接并按照说明操作：https://winterplaystudios.com/account/login

这需要您的电子邮件。如果您也忘记了您的电子邮件地址，您可以通过电子邮件向我们的支持团队提供您的订单 ID，我们将能够为您找回您的电子邮件。

帐户是用不同的电子邮件地址注册的

客户有时会使用单独的电子邮件来下订单和注册帐户。发生这种情况时，您的帐户和订单将不会关联。我们建议联系我们的支持团队并要求合并您的帐户和订单。

如果您有任何疑问或仍然无法登录，请随时在此处与我们联系。