目录：
介绍
究竟什么是社交媒体营销？
社交媒体营销优势
关于社交媒体营销的神话
社交媒体营销统计
有效的社交媒体营销策略的要素
制定社交媒体营销策略
社交媒体营销技巧
最有效的商业社交媒体平台
社交媒体营销课程
社交媒体营销服务
关于社交媒体营销的常见问题
立即为您的社交媒体营销策略设置优先级
社交媒体可能是与客户联系和发展业务的绝佳工具，但并不总是很清楚从哪里开始。选择哪些社交媒体网络最适合您的业务可能具有挑战性，要发布哪些内容，以及如何制定能够真正帮助您实现目标的策略。尽管如此，有效的社交媒体营销可以通过产生忠诚的品牌支持者、潜在客户甚至购买来帮助您的公司取得非凡的成功。
在我们关于社交媒体营销的详尽指南中，您将找到以下信息：
- 社交媒体营销、数据和建议的好处。
- 如何制定社交媒体营销策略以及将其付诸实施的计划
- 最好的社交媒体营销工具，以及每种工具的使用策略
究竟什么是社交媒体营销？
社交媒体营销是利用知名社交媒体平台的影响力来实现您的品牌和营销目标的过程。但是，它不仅仅是创建公司帐户并在您喜欢时发布。社交媒体营销需要具有可量化目标的动态策略，其中包括：
- 保存和优化您的个人资料。
- 发布照片、视频、故事和现场视频等媒体，以宣传您的品牌并吸引正确的受众。
- 在回复评论、分享和喜欢的同时关注您的声誉。
- 关注并与您的追随者、客户和影响者互动，以建立品牌社区。
另一种社交媒体营销是付费社交媒体广告，您可以在其中花钱接触对您的公司特别感兴趣的人。
社交媒体营销优势
社交媒体营销浪潮正被品牌所驾驭。 73% 的营销人员认为他们的社交媒体营销工作对其公司“有些有效”或“极其有效”（Buffer，2019 年）。
由于其广泛的使用和适应性，社交媒体是目前可用的最成功的免费营销策略之一。以下是社交媒体营销的一些独特优势：
- 使您的公司人性化：利用社交媒体可以帮助您的企业进入市场。您的受众可能会通过您的个人资料、帖子以及与其他用户的对话来了解、尊重您并与您互动。您可以通过为您的受众定制有用的内容来做到这一点。事实上，Demand Metric 报告称，90% 的消费者认为定制内容很有价值。
- 增加流量：由于您的个人资料链接、帖子中的博客文章链接和广告，社交媒体是增加网站流量的主要来源，您可以将访问者转化为客户。通过使您的公司人性化，您可以使其与潜在客户相关且值得信赖。
- 创建潜在客户和客户：您也可以在这些平台上利用 Instagram 和 Facebook 商店、直接消息传递、个人资料网站上的号召性用语按钮以及预约安排功能等功能来实现这一点。当您拥有实物产品或服务时，这是接触目标市场并创造可能转化为客户的潜在客户的有效方式。您还可以使用这些平台来创建潜在客户可以直接从您那里购买的数字产品或服务。这是销售电子书、在线课程或其他可以被您的目标市场消费和使用的数字产品等内容的好方法。
- 提升品牌认知度：社交媒体平台的视觉特性让您有机会发展您的视觉形象，并在大量受众中提高您公司的知名度。此外，提高品牌知名度将改善您所做的任何其他举措的结果。由于人们更容易回忆起图像而不是文字，因此它还可以帮助您建立更知名的品牌。如果你能让人们在社交媒体上谈论你的品牌，那么口碑营销就会非常有价值。
- 建立关系：您可以通过使用这些平台与人直接交流，与您的粉丝建立直接和间接的沟通渠道。通过这样做，您可以建立联系、获取意见、进行对话并保持密切的个人关系。您还可以使用社交媒体平台与对您的工作感兴趣但不一定关注您的人交流。因此，您可能能够接触到更广泛的受众并获得更多关注者。
随着您的受众群体的增长和对社交媒体网站的更多参与，您将能够更好地实现您的营销目标。
关于社交媒体营销的神话
许多人认为社交媒体是浪费时间并且不会产生任何结果。但这根本不是真的！事实上，如果使用得当，社交媒体可以成为一个非常强大的工具。那么让我们来破除这十个迷思，了解社交媒体营销的真相吧！
- 误区：社交媒体是在浪费时间。
这很可能是对社交媒体营销的普遍误解。这根本不是真的！当然，您可以花费数小时滚动浏览您的新闻源或浏览照片。但是，如果使用得当，社交媒体可以成为一种非常强大的工具，可以帮助您到达目标市场并实现您的职业目标。
- 误区：社交媒体只适用于大品牌。
错误的！社交媒体实际上是一个很好的平衡器，它为小型企业提供了与大型同行一样接触大量受众的机会。只需学习如何有效地使用它。
- 误区：您必须在所有社交媒体渠道中保持活跃。
没有！与其尝试同时出现在每个平台上，不如将精力集中在对您的组织最重要的少数几个平台上。
- 误区：社交媒体是免费的。
嗯，有点。即使您不需要为了使用社交媒体而在广告上花钱，您仍然需要投入时间和精力来制作高质量的内容并与您的受众互动。
- 误区：你可以设置它然后忘记它。
要是！社交媒体是一个持续的过程，需要定期关注。随机发布或不经常发布不会让您获得所需的结果。
- 误区：自动化是成功的关键。
自动化您的社交媒体帖子可以帮助您节省时间，但它不能替代与您的受众互动。事实上，自动发布的帖子通常给人的印象是没有人情味，甚至是机器人。所以明智地使用自动化，不要忘记人的因素！
- 误区：社交媒体都是关于销售的。
没有人愿意不断受到推销的轰炸，所以不要犯这个错误！相反，使用社交媒体与您的受众建立关系和信任。然后，当他们准备购买时，他们会首先考虑您。
- 误区：你需要不断地发帖才能成功。
这是社交媒体倦怠的秘诀！就您的帖子而言，质量比数量更重要。因此，请花时间创建经过深思熟虑的内容，让您的观众真正感兴趣并吸引他们，而不是仅仅生产无休止的更新。
- 误区：广告是在社交媒体上取得成功的唯一途径。
有机覆盖仍然很重要！事实上，人们更有可能信任他们在新闻源中自然看到的品牌并与之互动。所以不要低估创造精彩内容和与观众建立关系的力量。
- 误区：社交媒体很容易。
仅仅因为任何人都可以创建社交媒体帐户并不意味着每个人都知道如何有效地使用它。为您的业务找到正确的策略需要时间、精力和实验。因此，如果您没有在一夜之间看到结果，请不要灰心——成功需要时间和耐心。
我们消除了关于社交媒体营销的一些最普遍的误解。现在是时候开始让它们为您公司的目标而工作了。
社交媒体营销统计
对于上述优势，不要简单地相信我们的话。以下是社交媒体营销中的一些数据，显示了其功效：
- 美国成年人平均每天使用社交媒体 2.25 小时。
- 在社交媒体上与企业进行积极互动的客户中， 超过 70%将与他们的网络共享这些信息。
- 每个月，Facebook 用户都会点击12 个广告。
- 81%的人使用 Instagram 寻找商品和服务。
- 大约 80%的 Twitter 用户在收到对其推文的回复后，对业务有更好的积极看法。
- 高达五分之四的LinkedIn 用户做出专业决定。
- 46%的 TikTok 用户专门使用该应用程序，没有任何其他中断。
有效的社交媒体营销策略的要素
对于每个企业来说，成功的社交媒体营销计划似乎都是不同的，但它们都包含相同的组成部分：
了解您的受众需要了解他们喜欢的平台、他们使用这些平台的时间和原因、吸引他们的内容、他们关注的其他人以及其他信息。这种理解可以帮助您将内容策略集中在最可能对您的受众很重要的平台和主题上。您可以通过查看内容中吸引最多互动和分享的部分来评估您的内容的效果。最后，它可以让您更好地创作与目标市场产生共鸣的材料，因为您更了解他们的兴趣。
- 品牌标识：您想向观众传达什么信息？看完你的内容后，你希望观众有什么感受？一旦您知道这一点，就可以更轻松地制作反映您的品牌标识的内容。
- 内容策略：尽管社交媒体有一定程度的自发性，但您需要一个明确的内容策略才能保持一致的声音并定期制作高质量的内容。列出您想写的主题，并想出创造性的方法来重复使用以前发布的材料以节省时间。例如，如果您有一篇表现良好的博客文章，您可以将其转换为视频或信息图。
- 分析：可量化的见解可以帮助您确定目标受众、发布的最佳内容、发布的理想时间以及指导您的策略的其他关键标准。例如，分析可以帮助您确定哪些内容最受受众欢迎、一天中的什么时间最适合发布新材料以及哪些主题最有可能产生参与度。通过了解您的受众以及他们的反应，您可以优化您的内容策略以更好地实现您的目标。
- 定期活动：社交媒体是一个持续不断的实时平台。您必须经常发布、监控与您公司的互动、响应互动、跟踪趋势并跟上准确的个人资料，如果您想使用它们来扩展您的业务。为您的内容制定并遵守时间表是保持社交媒体领先地位的最佳方法。
- 入站策略：避免仅在社交媒体上投放广告。专注于增强您周围的人，并通过相关和有趣的内容带来价值。因此，因此，其他人自然会推广您的公司。
制定社交媒体营销策略
既然您已了解其关键组成部分，就该应用您的社交媒体营销策略了。您的社交媒体营销策略的实施应遵循路线图。它提供了您的工作结构，因此您可以评估您的发展并确定您使用资源的效率。示例社交媒体营销方法如下所示：
- 选择平台
根据您的目标人群、您所在行业的流行平台和您的带宽，选择您的选择。您不应该使用比您可以积极处理的平台更多的平台。一个总是一个不错的起点，当你掌握了它的窍门时，你总是可以添加更多。
- 设定目标和目标：
这些最初应该是简单的任务，例如构建您的个人资料、一个月内每天发布一次或执行竞争分析。一旦进入并开始收集见解，您将能够建立更精确和战略性的目标，例如将您的追随者提高 X% 或每月制作 X [您了解到您的观众欣赏的内容类型]。
- 定期报告和调整：
使用每个站点提供的分析来确定您的受众的人口统计数据、哪些帖子最受欢迎，以及您是否正在吸引新的追随者。扩展有效的，保留有效的，摆脱无效的。
社交媒体营销技巧
您准备好利用社交媒体进行营销了吗？为了帮助您启动广告系列，这里有一些社交媒体营销建议。
做各种各样的东西。
与网络营销的其他方面类似，内容在社交媒体营销中占主导地位。因此，请确保经常写作并提供对您的目标受众有帮助和参与的内容。
这包括：
- 操作方法和快速建议
- 本地和专业新闻
- 数据和信息
- 投票、查询和竞赛
- 更新和通知
它还需要利用一系列社交媒体格式，例如图片、电影、故事、直播、在线商店等。
保持一致性
您的公司可以通过使用社交媒体进行营销，在多种社交媒体渠道上展示其品牌形象。每个平台都有自己的基调和氛围，但贵公司的基本身份——无论是友好的、令人愉快的还是可靠的——都应该持续存在。
参与而不只是发布
换句话说，不要只是每月登录一次来安排所有帖子。在社交媒体平台上，可以找到社区。您需要知道谁在与您的内容互动，并且您也应该这样做作为回报。回复评论、分享和点赞他人的内容、举行直播、发布民意调查、通过及时查询开始讨论以及转发他人的内容非常重要。
使用工具创建内容
永远不要相信任何说 Instagram 是最美观的社交网络平台的人。它们都存在。如果您想在用户的供稿中脱颖而出，请在您的帖子中包含引人注目的图形，例如照片、插图或已转化为艺术的文本。您可以使用 Canva 等内容创建平台中的模板和功能快速设计代表您的业务、看起来很专业的照片并在其上添加您的徽标。
重新利用、重新发布、回收
社交媒体是一个繁忙的空间，因此如果您想吸引观众，经常发布高质量的内容是必不可少的。这样做有什么诀窍？三个R是：
- 重新利用：
一篇博客文章可以变成一系列推文，案例研究可以简化为 Instagram 上的客户聚光灯，网络研讨会可以转换为 LinkedIn 上的轮播帖子。有无数的选择。
- 转发：
建议进行审核，但这是填补内容日历中任何漏洞的绝佳方法。转发和转发用户和影响者在 Instagram 上创建的内容。此外，您可以从可靠来源收集信息并在您的帖子中发布链接。
- 回收：
将您的 Instagram Reels 和 TikTok 视频上传到 YouTube；每月分享您最好的博客文章以获得新读者，并将您的 Facebook Live 录音上传到您的 YouTube 频道。
创建自定义提要
我们经常错过我们自己的新闻提要中的潜在价值，因为我们一直在寻找出现在其他人页面上的方法。跟随您的竞争对手密切关注他们，为您自己的计划获得灵感，并查看需要填补的任何空白。关注有影响力的人，以了解最新动态。关注与您有相同信念或拥有成功的内容营销策略的公司，以获得灵感和新鲜想法。
分析结果以确定成功
如果没有跟踪数据，就不可能评估您的社交媒体营销策略的有效性。在 Google Analytics 的帮助下，您可以衡量最有效的社交媒体营销活动，并确定最好放弃哪些活动。将跟踪标签添加到您的社交媒体营销计划中以进行全面监控。利用每个社交媒体平台提供的分析，进一步了解您的哪些帖子最受观众欢迎。
尝试付费社交
在社交媒体上投放广告的众多好处之一是，它是一种增加受众的非常实惠的方法。如果您正确地打牌，则可以以很少的成本将您的信息和优惠展示在广大受众面前。大多数社交媒体网站都有高度精确的定位选项，使您能够将支出集中在最有可能对您的公司感兴趣的人群上。为了帮助您开始使用赞助的社交媒体营销，请查看下面列出的建议和工具：
- Instagram 广告
- Pinterest 上的广告
- Instagram 上的广告
最有效的商业社交媒体平台
一些最受欢迎的公司社交媒体营销平台是 Facebook、YouTube、Instagram、LinkedIn、Twitter、TikTok 和 Snapchat。此处简要介绍了每个社交媒体营销平台，以及有关其用户群、整体氛围、优点、缺点和内容类别的详细信息。
全球最大的社交网络平台和最大的本地企业名录都是Facebook。所有年龄段的人都使用它来与朋友和家人保持联系、参加论坛和群组、查找附近的商家进行结账以及关注品牌。使用最广泛的社交网络平台仍然是 Facebook。在过去 30 天内登录 Facebook 的用户被视为活跃用户。据报道，目前约有68%的美国成年人使用 Facebook（Pewinternet，2018 年）。有趣的是，在 2012 年第三季度，Facebook 成为第一个超过 10 亿活跃用户的社交网络。
Facebook 是一个很棒的社交媒体媒体，因为它可以用于：
- 与现有客户建立联系
- 声明时间、事件和成就的任何变化
- 召开会议并直播视频
- 促进婴儿潮一代
如果您想创造潜在客户或接触新受众，Facebook 广告是您的最佳选择，因为 Facebook 的自然覆盖范围受到限制。
YouTube
YouTube 是一个适合社交媒体营销的平台，尽管您可能不这么认为。您可以将视频提交到您的频道并分享、点赞、评论和关注您感兴趣的其他帐户。此外，您的主页上还提供了精选的推荐视频供稿。提供价值而不是试图“传播病毒”是在 YouTube 上成功进行社交媒体营销的关键。它效果最好，因为：
- 操作方法、解释器和教程视频
- YouTube 上的可购物直播
- 广告（平台展示广告和视频格式的广告）（视频广告和平台展示广告）
- SEO（主导“如何”SERP 的视频）
尽管几年后进入市场并在 2018 年达到 10 亿月活跃用户，Instagram 还是迅速击败了 LinkedIn 和 Twitter。它提供的各种内容形式，包括 IGTV、Stories、Lives、Reels 和 Feed 帖子，都是众所周知的。用户使用 Instagram 来关注他们购买的产品以及意识形态与他们自己相似的品牌和影响者。将您的 Instagram 简历用于以下目的：
- 社会采购
- 使用影响者
- 用户创建的材料
- 企业文化
尽管 Instagram 广告通常比 Facebook 广告更昂贵，但好消息是 Instagram 的自然覆盖范围也更大。
领英
尽管在很大程度上是一个商业网络，LinkedIn 也开发了一个充满活力的社区，该社区重视领导力、教育和基本价值观。因此，除了用它来建立人脉、寻找潜在客户和分享行业知识之外，它还是展示您的商业文化和建立自己的品牌的好地方。构建页面时要密切注意，因为您可以使用多个 LinkedIn 公司页面功能。 LinkedIn 是一个极好的资源：
- 吸纳精英人才
- 与同事、客户和合作伙伴建立联系。
- 传播公司历史和文化
- 上市后新闻和分析
推特
Twitter 是一个由快速思考、有用信息和动态对话组成的精美交织网络。在这种情况下这很重要，但您应该在您使用的每个社交网站上保持活跃。许多人使用 Twitter 来关注品牌、获取新闻和联系客户服务。确保转发您在 Twitter 上收到的客户赞誉。此外，尽可能努力回答问题。为了在 Twitter 上进行有效的社交媒体营销，您可能需要考虑：
- 了解新闻和趋势，因此请关注有影响力的人。
- 从多个推文创建一个线程来讲述一个故事。
- 让自己可以访问常见问题解答和客户支持。
Snapchat
不仅仅是青少年使用 Snapchat。借助 Snap Maps、地理过滤器及其与 Gannett 的联系，它比您想象的更注重本地化，因为它的最大年龄组 (75%) 位于 13-34 岁范围内。你不能在网络上建立关系，但你可以通过分享有趣的图片和小视频来增加你的观众。将 Snapchat 用于：
- 本地化广告
- 应用推广
- 感觉良好的材料
抖音
短短五年内，增长最快的社交媒体平台TikTok的月活跃用户就超过了10亿。尽管以舞蹈着称，该网站仍包含各种非常受欢迎的类别。确保您的视频表明娱乐是人们使用 TikTok 的主要原因。企业正在研究如何将其用作营销工具。将 TikTok 用于：
- 参加热门挑战
- 发布有趣和励志的视频。
- 和蔼可亲
社交媒体营销课程
众所周知，社交媒体是我们当今营销业务和品牌的最强大工具之一。事实上，在 2018 年接受 Buffer 调查的公司中，只有29%的公司拥有成功的社交媒体营销策略。此外，有这么多不同的平台可供选择，可能很难知道从哪里开始。这就是社交媒体营销课程派上用场的地方。他们可以为您提供创建成功的社交媒体活动所需的技能和知识，这些活动将覆盖您的目标受众并实现您想要的结果。
有多种社交媒体营销课程可供选择，因此您可以选择最适合您需求的课程。如果您刚刚开始学习社交媒体营销，您可能需要参加初学者课程，该课程将教您使用不同平台、创建内容和衡量结果的基础知识。如果您希望将您的社交媒体营销提升到一个新的水平，您可以选择一门高级课程，该课程将教您如何创建和实施有效的策略，使用数据和分析来跟踪您的进度等等。
无论您处于哪个级别，都有一个社交媒体营销课程可以帮助您将您的技能提升到一个新的水平。因此，如果您已准备好开始，请查看以下一些课程。
- 面向初学者的社交媒体营销课程
如果您刚刚开始学习社交媒体营销，这些课程将教您使用不同平台、创建内容和衡量结果的基础知识。
- 面向高级学习者的社交媒体营销课程
如果您希望将您的社交媒体营销提升到一个新的水平，这些课程将教您如何创建和实施有效的策略，使用数据和分析来跟踪您的进度等等。
- 企业社交媒体营销课程
如果您希望使用社交媒体营销来推广您的业务，这些课程将教您如何创建和实施有效的网站活动、使用数据和分析来跟踪您的进度等等。
- 非营利组织的社交媒体营销课程
如果您希望使用社交媒体营销来推广您的非营利组织，这些课程将教您如何创建和实施有效的活动，使用数据和分析来跟踪您的进度等等。
- 个人品牌的社交媒体营销课程
如果您希望使用社交媒体营销来建立您的个人品牌，这些课程将教您如何创建和实施有效的策略、使用数据和分析来跟踪您的进度等等。
所以你有它！这些只是众多社交媒体营销课程中的一小部分，可帮助您将技能提升到一个新的水平。无论您是初学者还是经验丰富的营销人员，都有一门课程可以帮助您实现目标。那你还在等什么？从今天开始，看看您梦寐以求的结果。但是，如果您没有足够的时间学习上述这些课程，Winterplay Studios 可以帮助您。点击这里了解更多！
社交媒体营销服务
尽管每个网站都是免费且直接的，但良好的社交媒体营销计划需要各种平台，并且通常结合免费和付费策略。你越多地使用社交媒体来增加你的追随者，就越难保持你的存在，尽管这是一个很好的问题。社交媒体营销服务有多种形式和规模，可帮助企业充分利用社交媒体。例如：
社交媒体管理软件： 经验丰富的社交媒体营销人员可以借助利用专有技术的社交媒体管理工具（如HootSuite和Sprout Social ）简化他们的工作流程并访问广泛的统计数据。
社交媒体营销机构：一些企业，比如 Akvertise，甚至只是单纯的付费社交广告，只专注于社交媒体营销。
数字营销机构：一个平台不适用于社交媒体营销，就像一个渠道不适用于一般营销一样。在数字营销公司的帮助下，社交媒体营销可以组合成更广泛的策略，其中还包括电子邮件、网站、搜索引擎优化和其他组件。 Winterplay Studios就是这样的机构之一。像这样的数字营销机构可以帮助您创建与您的整体营销计划相结合的社交媒体营销策略。
混合服务：有些提供混合服务。例如，LOCALiQ 的社交广告解决方案使用专有技术来管理您的策略，并让您可以自由地专注于社交媒体本身或作为更广泛活动的一部分。
关于社交媒体营销的常见问题
这篇文章包含大量有用的信息，包括对有关社交媒体营销的最常见问题的解答。无论您是新手还是经验丰富的社交媒体营销人员，请继续阅读以获取有助于您成功实施 SMM 计划的有用建议。
- 社交媒体营销对 SEO 有什么好处？
有多少人在社交媒体上谈论您的品牌是 Google 考虑 SEO 的因素之一。社交媒体的嗡嗡声越多，谷歌的算法似乎就越有利。它向算法展示了您的品牌正在被谈论，这增加了它值得信赖的可能性。因此，社交媒体营销有助于 SEO。
- 哪个社交媒体平台最适合营销？
在讨论哪个社交媒体平台适合您的品牌营销工作之前，了解目标市场的用户角色至关重要。例如，如果您的目标是针对专业人士，LinkedIn 就是您的平台。如果您想推广您的 B2C 品牌，Facebook、Twitter、YouTube 和 Instagram 等平台是更好的选择。
- 选择社交媒体营销公司时要寻找什么？
- 他们是否真正了解您的目标市场是谁？
- 他们在你的行业有经验吗？
- 他们能提供案例研究或以前工作的例子吗？
- 他们提供什么样的定价？
- 他们提供点菜或套餐定价吗？
- 他们对其他客户的表现如何？
- 他们能提供参考吗？
花点时间选择社交媒体营销公司。请务必进行研究并提出大量问题，以确保它们适合您的业务。
- 为什么社交媒体在入站营销中发挥如此重要的作用？
简单的答案是社交媒体提供了一种简单有效的方式来接触潜在客户。入站营销就是通过相关和个性化的内容来吸引客户，而社交媒体是分享此类内容的绝佳平台。
- 社交媒体营销类别有限制吗？
是的，社交媒体营销类别有限制。例如，Facebook 对群组中的人数有限制，LinkedIn 对可以加入公司页面的人数有限制。此外，某些平台可能不允许共享某些类型的内容，例如成人内容或敏感材料。在开始您的社交媒体营销活动之前，请务必熟悉每个平台的服务条款。
无论您的营销专业知识水平如何，这些建议都将使您在 SMM 工作中取得成功。所以走出去，开始使用社交媒体为你的公司做广告。
立即为您的社交媒体营销策略设置优先级！
除了增加受众和增加网站流量之外，社交媒体营销还提供其他优势。它为您的企业提供了一个新形象，有助于改善与目标受众的沟通和联系。
无论您使用什么平台或如何使用它们，主要需要注意的是社交媒体不是您应该推销业务的环境。在这个环境中，您可以分享有用的知识，炫耀自己的道德，并与您所爱的人建立更紧密的联系。没有必要进行推销，因为人们会推广您的产品并自然地关注您。除了您的业务目标之外，此策略还将帮助您实现所有其他有助于幸福和满足的无形资产。
您需要社交媒体营销方面的帮助吗？我们可以提供帮助。