目录
介绍
第 1 部分电子邮件营销的基础知识
第 2 部分建立您的电子邮件列表
第 3 部分电子邮件活动模板
第 4 部分细分您的电子邮件列表
第 5 部分提高您的电子邮件打开率
第 6 部分选择电子邮件营销工具
第 7 部分创建电子邮件自动化
结论
与您的消费者保持联系并营销您的业务的一种绝妙方法是通过电子邮件营销。此外，这可能是增加销售额和客户的绝佳方式。但是，许多企业没有利用电子邮件营销，因为他们不知道如何开始。我们将在本详细指南中涵盖您需要的有关电子邮件营销的所有信息。
第 1 部分电子邮件营销的基础知识
电子邮件营销：它是什么？
一种称为电子邮件营销的直接营销通过电子邮件进行交流。电子邮件营销可用于推广产品或服务，并与客户或客户建立关系。电子邮件营销在产生潜在客户和现金方面有着良好的记录，使其成为接触消费者的最具成本效益的方式之一。此外，这些电子邮件还可以作为品牌建设者来培养订阅者并帮助他们熟悉您的公司、使命和商品。
电子邮件营销的好处
电子邮件营销为企业提供了多种好处，包括：
- 不费吹灰之力吸引大量受众：电子邮件使您无需投入太多时间或金钱即可吸引大量受众。
- 具有成本效益：最具经济优势的营销策略之一是电子邮件。
- 建立关系：电子邮件允许您与客户和潜在客户建立关系。
- 增加销售额：电子邮件可以帮助您
- 牢记于心：通过电子邮件与您的受众保持牢固的关系可以带来未来的销售。
电子邮件营销：它仍然有效吗？
你可知道？到 2022 年，全球电子邮件订阅用户将达到 43 亿。 （Statista，2021 年）。到 2025 年，这一数字预计将增加到 46 亿，占预计全球人口的一半以上。
这个数字清楚而明确地表明，电子邮件营销是企业不应该放弃的机会。不仅如此，它还提供了强大的投资回报率。
每花费 1 美元，电子邮件营销通常会获得 42 美元的利润（DMA，2019 年）。电子邮件营销有几个优点，但这是保持公司健康最重要的一个。
为什么电子邮件营销仍然有效
电子邮件让您控制分发
该电子邮件已被证明具有比 Facebook 和 Twitter 更高的参与率。这可能是因为人们更有可能定期查看电子邮件，而他们可能只是偶尔查看社交媒体网站。此外，电子邮件往往没有社交媒体订阅那么拥挤，因此您的信息更有可能脱颖而出。
获取营销电子邮件是人们想要做的事情
人们不使用社交媒体来查看广告。事实上，45% 的用户表示社交媒体广告令人讨厌（ AdWeek ）。
但是，消费者不介意在收件箱中接收营销电子邮件。他们甚至期待他们。
电子邮件真正转换
是的，电子邮件比社交媒体拥有更广泛的受众。但这会带来更多的销售吗？是的！
事实上，电子邮件是将观众转化为客户的最佳方式。电子邮件将潜在客户转化为客户的效率是 Facebook 和 Twitter 加起来的 40 倍（麦肯锡）。
这些统计数据证明电子邮件营销仍然是数字世界的强大力量。但是你怎么能开始呢？
第 2 部分建立您的电子邮件列表
创建您的电子邮件列表是电子邮件营销的关键组成部分之一。电子邮件列表是一个电子邮件地址数据库，可用于发送信息、更新或宣传材料。这是如何做到的。
提高about页面的转化率
如果您像大多数人一样，您网站的“关于”页面可能会获得最多的流量。大多数访问您的关于页面的访问者都对您有利。所以他们有订阅的动机。通过在您的“关于”页面上突出显示订阅表格，您可以利用这一点。
开发挤压页面
如果您真的想增加您的电子邮件列表，您需要一个压缩页面。挤压页面是一个单独的网页，它的存在只是为了从网站访问者那里收集电子邮件地址。如果您想更进一步，您可以为不同的受众制作各种挤压页面，就像 Hubspot 所做的那样。 HubSpot 上有 463 个不同的挤压页面。每一个都提供一个独特的铅磁铁。
制作引人入胜的铅磁铁
如果您希望他们订阅您的电子邮件列表，请给他们一些回报。这被称为铅磁铁，它可以是任何东西，从免费的 PDF 指南到独家折扣代码。铅磁铁应该与您的目标受众高度相关，并提供他们认为有价值的东西。这里有些例子：
- 对于健身品牌，您可以提供免费的锻炼指南
- 对于美容品牌，您可以提供可打印的免费护肤程序
- 对于生活方式品牌，您可以提供免费的可打印预算工作表
您的铅磁铁必须是可以帮助您的目标受众的资源。此外，这应该是他们愿意交换电子邮件地址的东西。
只需观察Winterplay Studios是如何做到的。
改进博客或网站主页上的电子邮件注册
如果您有博客或网站，增加电子邮件注册的最佳方法之一是在您的主页显着位置显示电子邮件注册表单。您可以将注册表单添加为侧边栏中的小部件，也可以将其直接添加到博客文章列表附近的主页内容主体中。
确保您的注册表单可见且易于查找，并考虑使用强有力的号召性用语来鼓励访问者注册。
带有退出意图的弹出窗口
在访问者准备离开您的网站之前，会出现一个称为退出意图弹出窗口的弹出窗口。退出意图弹出窗口旨在为访问者提供最后一次机会，以在他们离开之前加入您的电子邮件列表或完成另一项活动。退出意图弹出窗口有效地增加了您的电子邮件列表，因为它们利用了访问者离开您网站的自然倾向。
实施内容升级
如果您想将电子邮件营销提升到一个新的水平，则必须进行内容升级。内容升级只是补充订阅者已经阅读的文章或博客文章的更多内容。它可以是深入的指南、电子书、视频教程或任何对读者有价值的东西。
要实施内容升级，只需创建附加内容，然后在文章或博客文章的末尾添加指向它的链接。您也可以将其作为免费赠品提供，以换取电子邮件地址。
正确完成后，内容升级可以显着提高您的电子邮件列表增长和转换率。
第 3 部分电子邮件活动模板
内容通讯
内容通讯是最流行的电子邮件营销方式之一。这种类型的活动为订阅者提供精选的文章、博客文章或其他他们可能感兴趣的内容。
内容通讯是让订阅者与您的品牌互动并确保他们始终了解最新新闻和信息的好方法。但是，制作成功的内容通讯可能有点挑战。
这是模板：
有趣的主题行
通过使用这样做的主题行让某人对您的消息中的内容感到好奇。同样，要有创意——避免使用“newsletter”或“monthly update”等常用短语。相反，尝试类似“你不会相信这个月发生的事情……”之类的话。
大胆开口
用一个非常有趣的句子开始你的时事通讯。会让你的读者大吃一惊的东西。然后，在下一句话中，提醒他们你是谁。 “我是某某公司的某某。”
用一个故事来吸引他们。讲故事是吸引人们注意力的最佳方法。它可能是关于您公司的故事、行业趋势，甚至是个人的故事。但是让它变得有趣！
一个好故事的关键是让它具有相关性。想想你的读者会感兴趣什么，然后相应地写。一旦你引起了他们的注意，就开始你的推销。
有价值的内容
是时候提供货物了。你的标题引起了读者的兴趣，他们期待看到一些很棒的东西。不要让他们失望！撰写有价值、信息丰富且有趣的内容。请记住，您的目标仍然是推动转化，因此请确保包含强烈的号召性用语。
号召性用语
你没有在你的内容通讯中宣传任何东西，这是肯定的。但是，这并不意味着您应该忽略您的号召性用语。事实上，您的 CTA 在电子邮件活动中比以往任何时候都更加重要。
您的 CTA 需要可操作、简洁且明显。此外，它必须与您的时事通讯中的信息相关。请记住，您的 CTA 会促使您的订阅者采取行动。算数！
营销优惠
营销报价正是它所说的。这是一封鼓励您的读者购买东西的电子邮件。它可能是交易、礼物、限时优惠或其他东西。只要它能让你的读者采取行动，这个提议并不重要。
使用的模型如下：
直截了当的主题行
不需要特别有想象力。相反，只需将您的报价告知个人。例如：
- 下次购买可享受 50% 的折扣！
- 宣布我们今年最大的销售！
- 诚邀您：独家VIP活动
- 新产品发布：_____
您的电子邮件文本应该简洁直接，如下所示：
报价
在电子邮件的第一句话或第二句话中描述您的报价。在这种情况下避免太迷人。相反，只需简要描述您的报价以及使其值得的好处。
细节
那么，您刚刚描述了您的报价。是时候立即开始工作了。在本节中，您应该提及有关您的报价的一些关键数据，例如：
- 开始和结束日期
- 主要优势
- 促销的背景故事
- 任何限制或条件
一方面，您应该避免向观众提供太多信息。请记住，您不能通过电子邮件密封销售。毕竟，消费者必须访问您的网站才能进行购买。将大部分销售委托给您的目标网页。换句话说，这部分旨在为您的网站增加流量并让读者了解您的产品。
CTA
这没什么特别的。只是一个明确的行动号召，告诉他们下一步该做什么。
附言
一种未被充分利用的简单策略称为 PS 可以轻松提高您的转化率。为什么？因为许多读者会略读您的内容，但会停下来仔细阅读您的 PS。 PS 是您提供有价值的东西或做出最后一次行动号召的最后机会。
这个通告
您应该保留此模板，以便发布重要公告，例如：
- 新鲜商品或服务
- 现场活动
- 一个知名项目的新版本
- 短期产品发布
- 为现有产品添加重要功能
这是模型：
主题行=“介绍”或“宣布”
您想让您的公告的重要性显而易见。考虑到这一点，您很可能每年不会发送超过一两封公告电子邮件。因此，在您的主题行中，不要害怕使用“介绍”或“第一次”之类的词。
引人注目的铅
在这里，您有几个不同的选择。您可以立即开始您的产品发布。或者，就像 Marie Forleo 在本例中所做的那样，您可能会产生一种温和的期待感：
大揭秘
现在是时候详细描述您要宣布的内容及其重要性了。例如， BuzzSumo在此公告电子邮件中简要描述了其新功能的优势。
清除 CTA
当你的读者热切期待你的启示时，告诉他们下一步该做什么。如果它是一种产品，您的 CTA 应该将他们引导到您的销售页面，以便他们可以订阅。如果服务是新的，您可能会要求用户填写表格。确切地告诉您的订阅者在这两种情况下该怎么做。
博客文章时事通讯
此电子邮件通讯模板非常适合希望让订阅者了解最新帖子的博主。它包括一张大型特色图片和您最近的博客文章列表。
您的订阅者会喜欢此模板易于扫描的格式，从而可以轻松找到他们最感兴趣的文章。当然，他们随时可以点击进入您的博客阅读全文。
这是示例：
主题行 = 博客文章主题
您的博客文章主题应该是您的主题行。为什么？因为博客文章主题本身很好用！
带头
您博客文章的主题会极大地影响您使用的潜在客户类型。如果主题是个人的，请包括轶事，如下例所示：
如果它具有新闻价值，您应该使用诸如“正如您可能听说过的，一项新的研究发现......”这样的语言。或者，您可以只通知他们您发布了任何新内容。
项目符号列表
列出读者将从您的帖子中学到的接下来的三到四件事。把农场留在这里。相反，你应该为你的新鲜材料创造预期。
链接到帖子
添加一个链接到您的帖子以结束。例如，这可能是一个普通的链接，如下所示：
或一个大按钮：
第 4 部分细分您的电子邮件列表
什么是电子邮件列表分段？
这称为电子邮件列表分段，当您根据您提供的标准将电子邮件列表划分为子列表时。例如，如果您的一封电子邮件的收件人单击特定链接，您可以设置一个规则，将订阅者的姓名添加到对您的电子书感兴趣的新列表中。
分割您的电子邮件列表的目的
无需将相同的电子邮件发送到未针对的订阅者列表，而是将您的电子邮件列表分段，使您能够将相关信息传递给不同的订阅者组。
Lyris 年度电子邮件优化器报告指出，对电子邮件进行分段会导致更高的打开率和更低的退订率。
开始电子邮件分段：怎么办？
下面列出了您可以从客户那里收集的四类数据。
您可以使用Encharge等软件利用这些数据创建细分。
人口统计数据
人口统计信息是将电子邮件联系人列表划分为不同组的最简单方法。这些数据包括年龄、性别、公司职位、薪水、种族和其他详细信息。
人口统计细分可以帮助您为个人定制电子邮件内容，并保护您免受针对所有人的营销信息的负面影响。
例如，营销人员可以通过使用按人口统计划分的电子邮件受众，以不同于婴儿潮一代的方式满足千禧一代的需求。他们现在能够提供不同的材料，分别表达他们的男性和女性客户的担忧。
如果您经营一家迎合各种客户的 B2C 公司，这种细分至关重要。
心理数据
性格、兴趣、动机、价值观和观点都是心理数据的例子。此外，它还提供了超出人口统计或公司数据的额外知识，这对营销人员来说非常棒。
心理学至关重要，因为它允许您创建专门迎合受众思考和决策方式的活动。
例如：
- 假设您知道您的受众更喜欢在购买之前阅读有关产品的更多统计数据和事实。在这种情况下，您可以创建强调科学已证明优势的内容，并在信息之外包含令人鼓舞的统计数据。
- 例如，假设您拥有一家 SaaS 业务，并且您的心理数据表明您的客户对自动化他们的公司流程感兴趣。您可以展示使用您的解决方案实现运营自动化并解决困难的企业的客户评论和案例研究。
行为数据
客户根据他们的在线行为分为几组，包括他们使用的功能和产品、他们喜欢的材料以及他们互动最多的帖子。电子邮件前端的行为数据是指用户打开、单击或回复的电子邮件。利用行为细分，您可以根据用户在您的网站或在线其他地方采取（或未采取）的行动对他们进行分类。
此外，行为细分可能会为您提供隐含的受众洞察。例如：
- 您发现在下午 5:00 到 7:00 之间，您的帖子收到的反馈最多。这会告诉您，特定的客户人口统计数据在这些时间段内参与度更高。通过计划您的内容在特定时间上线，您可以利用这些知识。
- 另一个例子是，如果您发现运费会阻止买家购买您的产品。如果您知道客户路径中的这一重大障碍，则可以消除运费。
通过利用行为数据可能披露的使用模式，适当的人可以在正确的时间收到更好的消息。
地理数据
地理细分正在根据人口、区域、语言、城市等因素分解您的列表。
例如，假设您有一个主要品牌和一个新的冬季夹克产品。
由于您的一些客户甚至可能没有经历过冬天，因此向所有客户发送广告系列是不可能成功的。有些人不仅会认为该活动毫无意义，而且还可能损害您公司的声誉，因为有些人会将电子邮件解释为对您的客户不关心。
您可以利用地理信息向特定买家强调特定产品。好的部分是，大部分信息都可以通过向您的网站添加用户跟踪代码来获得。
第 5 部分提高您的电子邮件打开率
虽然细分您的列表并使其保持活跃将帮助您提高电子邮件打开率，但您还可以采用其他强大的策略来获得显着的收益。
测试您的主题行副本
您发送给订阅者的电子邮件直接与他们在您发送时收到的所有其他电子邮件竞争。因此，如果您的电子邮件主题行枯燥，您的电子邮件将被忽略。使用您的订阅者姓名个性化您的电子邮件主题行，以将您的打开率提高多达 30%。
在主题行中使用表情符号
有时候，你只需要一只小火烈鸟和一个竖起大拇指的表情符号来点亮你的一天。主题行中的表情符号可以帮助您将这种情绪传达给订阅者。
表情符号通过向订阅者的收件箱添加颜色和图像来使电子邮件脱颖而出。此外，研究表明，表情符号的使用效率约为 60%。
根据 2015 年 Econsultancy 研究的数据，友好的雪人标志非常有效地让个人打开营销电子邮件 +(65.72%)。接下来的两个符号是太阳 (+20.95%) 和星星 (10.65%)。
仅在适合您的受众和品牌时使用它们。谨慎使用它们。
创建重新发送电子邮件
您可能希望您的订阅者知道您拥有的任何新产品或优惠，对吧？但是，并非所有订阅者都会阅读您的电子邮件。电子邮件在所有行业中的打开率通常为 21%。
将您的电子邮件再次发送给第一次未打开的收件人，以提高您的整体打开率。
仅在适当时发送电子邮件
可悲的是，没有理想的日期或时间来发送电子邮件以获得最高的打开率。
然而，CoSchedule 断言，对于电子邮件打开率和点击率的上升，有几组日期和时间是理想的：
理想的日子是星期二、星期三或星期四的上午 6 点、上午 10 点、下午 2 点和晚上 8 点。发送电子邮件时，您有一定的自由裁量权。您应该决定什么时间和日期最适合您。
当我在星期四下午 2:00 发送电子邮件时，我个人收到的打开率最高（并且流量增加）。
第 6 部分选择电子邮件营销工具
您需要一个完整的电子邮件服务提供商才能从电子邮件营销技术（如细分、自动电子邮件以及测量点击率和打开率）中受益。
我们将专注于许多可用的知名电子邮件营销平台中的一部分。以下是您可以立即使用的四种顶级电子邮件营销服务。
MailerLite（附属链接）是少数提供免费套餐的优质公司之一，它以廉价的电子邮件服务提供商而闻名。
MailerLite 提供了大量图形电子邮件主题和拖放式电子邮件编辑器，“免费”可以为您带来很多好处。它们包括标签、细分、登录页面、令人惊叹的弹出窗口、自动化等等。
转换套件
在此列表中，最新的电子邮件服务提供商之一是ConvertKit （附属链接），它在博主和其他内容创建者中越来越受欢迎，并且正在迅速扩展。
Convertkit 使电子邮件营销自动化易于使用，而不会使事情变得过于复杂，这就是博主和创作者喜欢使用它的原因。
所有标准功能，如标记、细分、视觉自动化构建器、出色的交付能力以及与最广泛使用的互联网营销工具的牢固连接，都在那里。
阿韦伯
与 Constant Contact 和 GetResponse 一起， AWeber是最早可供小型企业和企业家使用的简单易用的电子邮件营销系统之一，并且已经存在 20 多年。
自动化、强大的分析、拖放式电子邮件创建以及其他使初学者可以轻松设置活动的功能已经取代了它们最初的、直接的自动回复功能。
滴
SaaS 产品所有者是 Drip 的第一个目标受众，但该公司开始在博主、内容提供商和电子商务商店所有者中获得追随者。
就功能集而言，它们是最全面的，提供标签、细分和可视化构建器。
此外， Drip还包括特殊功能，例如与 Liquid 模板和 Facebook 自定义受众的集成，从而可以创建针对每个订阅者的复杂自动化和个性化电子邮件。
有用的提示：检查电子邮件的送达率
在为您选择最佳电子邮件营销服务时，电子邮件的可传递性是要考虑的一个方面。
并非每个电子邮件服务提供商都是平等的。
如果您想确保您的订阅者收到您的出色、成功的电子邮件，您的电子邮件必须进入收件箱，而不是垃圾邮件箱或 Gmail 中可怕的促销标签。
根据 EmailToolTester 的一项调查，该调查查看了几家新闻通讯服务的收件箱放置百分比，80% 的提供商将他们的电子邮件放置在那里。
第 7 部分创建电子邮件自动化
不要将电子邮件自动化留给大型组织和公司。这种有效的电子邮件营销选项也适用于博主、个体企业家和聪明的小企业主。一旦满足预设条件，自动化就可以自动发送针对性强的电子邮件。
有关组织和节省时间的提示的一系列自动电子邮件可能会发送给注册某人组织秘密的磁石的人。利用自动化可以为您的订阅者提供更好的体验，从而降低退订率。此外，自动化可以节省时间。无需重复发送实时电子邮件，您可以设置一次自动序列，然后让它处理其余的事情。最后，电子邮件自动化是增加列表的绝妙方法。
通过一系列电子邮件，您可以指导您的订阅者进行下一步，例如下载您的电子书优惠、喜欢您的 Facebook 页面或收听您的播客。
您发送的每封电子邮件都有一个目标，旨在通知您的订阅者：
- 发出的电子邮件
- 电子邮件案例研究
- 电子邮件工具
- 优势邮箱
- 过渡电子邮件
- 电子邮件引用
- 提案电子邮件
- 企业邮箱
这些个性化的电子邮件提高了您的受众的意识水平。每封电子邮件都需要在买家旅程的每个阶段与读者交流，让他们从“不知道你是谁”到“非常清楚”你是谁。
让我们看一个“欢迎”系列作为简单的自动电子邮件营销活动的示例。尽管每个欢迎系列都是独一无二的，但以下内容将作为您遵循和修改的指南：
提升铅磁铁
从典型的欢迎电子邮件系列开始，新订户可免费下载。您必须最大化此电子邮件，因为欢迎电子邮件的打开率最高。
除了提供免费下载外，Michael Hyatt 还向新订阅者介绍他的播客，并为他的计划者提供 20% 的慷慨折扣作为感谢礼物。
如果您没有要出售的商品，这是可以接受的。在这封电子邮件中提及您的关注者可能在社交媒体上找到您的位置。或者，作为感谢礼物，给他们第二个免费赠品。
案例研究
欢迎系列中的以下信息可以是指导性的；它可以告知不知情的订户他们的问题以及如何支持他们。使用案例研究可以帮助提高相关性，并让您的订阅者清楚他们需要关注什么来改变他们的立场，即使您可以提供一封内容丰富、有效的电子邮件，其中包含经过验证的想法。
Amy Porterfield在她的欢迎系列的第二封电子邮件中提供了一个免费教程，以作为新手构建您的电子邮件列表。她的讲座充满了实用的建议和电子邮件列表构建案例研究，如下面的朱莉奈史密斯的演讲：
如果您没有可提供的常青网络研讨会，您可以使用广受欢迎的博客文章，在其中提供案例研究作为您的第二封电子邮件。
提供有用的信息
您可以使用欢迎系列中的第三封电子邮件来培养新订阅者，方法是介绍自己并解释您的材料将如何使他们受益。但是，再一次，专注于一个单一的策略，这会让你的订阅者遭受很多痛苦。
您可以决定希望自动化的欢迎系列中的电子邮件数量。
结论
到目前为止，您可能已经牢牢掌握了电子邮件营销的运作方式以及有效活动的一些基本组成部分。如果您花时间将这些建议付诸实践，那么您将顺利创建自己的成功电子邮件营销策略。如果您在此过程中需要任何帮助，我们Winterplay Studios的专家团队将随时为您提供帮助。